Questions de compréhension
1. Quelles sont les particularités du nouveau bureau de poste ouvert à Issy-les-Moulineaux, dans le Val de Seine ?
2. Quels services offrent-ils à ses clients?
3. Quand ce bureau a-t-il ouvert ses portes ?
4. Décrivez l’espace Cityssimo et le service offert :
a. Qui peut utiliser le service Cityssimo ?
b. Quand ce service est-il disponible ?
c. Que faut-il faire pour profiter de ce service ?
d. Comment ce service fonctionne-t-il ?
e. Comment le client est-il informé que son colis est disponible ?
f. Aquoi le numéro qui est communiqué au client sert-il ?
g. De combien de temps le client dispose-t-il pour retirer son colis ?
h. Que se passe-t-il si le client ne retire pas son colis dans le délai indiqué ?
5. L’ouverture de ce nouveau bureau de poste à Issy-les-Moulineaux a-t-il été un succés ? Expliquez.
Questions de réflexion
1. Que pensez-vous du service Cityssimo présenté par la Poste ?
Seriez-vous intéressé par ce service ? Expliquez pourquoi.
Y a-t-il d’autres services que la Poste pourrait proposer et qui faciliterait votre vie ? Si oui, lesquels ?
Travail proposé par Véronique Mattei
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